1.施工与技术——我公司是目前在国内仅有的一家具有自己永久的专业安装队伍的加拿大木结构别墅建造商.专业的施工队伍在加拿大技师指导下作业. 2.工期与仓储——我公司是目前国内唯一投资现代化仓储式工厂(?平米,苏州)的加拿大木结构别墅建造商.这有效地降低了施工周期至两个月/栋,我公司是目前在国内唯一能够以最短的施工周期(平均?个工人?个月一栋)完全合格的安装加拿大木结构别墅建造商. 3.质量承诺——把每一个工程都做成我们的样板工程,是我们永恒不变的承诺. 4.结算方式——我公司也是唯一采取非信用证方式结算(按照工期进度结算)的加拿大木结构别墅建造商. 5.售后保障——我公司是唯一国内采取超长售后保障的加拿大木结构别墅建造商.(其中:每栋房屋赠送一年的价值约?万元的保险,结构保障?年,每年进行一次免费年检,设备质量保障不少于?年. 注:年检内容主要包括跟踪本公司的施工质量和使用材料,设备的质量.如果发现属于本公司提供的材料,设备及安装出现的质量问题,均由本公司负责修复.例如:结构安装质量,正常使用情况下墙体的裂缝,电器开关及接线故障等.同时也及时发现客房在使用过程中发生的问题并予以更正,. 衔接房屋的财产重置险:我公司的工程质量已经过中国人民财产保险公司认可并参照北美同行业的保险率对所完成的工程实施财产重置险.即在不可抗力发生时引起房屋损毁,由保险公司理赔.公司在交付客户房屋后将负责为客户衔接和购买(赠送)第一年的保险,保险价值为?万人民币(一栋240平米的标准配置房屋,苏州交钥匙价格不到130万人民币),今后如果住户需要,可以每年支付约?元人民币以内(详见保险复印件). 在正常使用条件下的保修年限: 1)结构70年:在正常使用条件下,如果房屋出现地基下沉,及由此引起墙体开裂、虫害,防潮不善引起木结构腐烂均属于施工质量问题,负责使房屋恢复原状. 2)所有的材料和设备:国际著名供应商都向我们提供了完好的质保服务,所有的这些保障都将被公司用于对客户的承诺.例如:屋面瓦>20年,内墙涂料>10年,落水系统>70年,外墙涂料>5年,而设备如:空调系统,冰箱,洗衣机,干衣机,车库门,热水系统及纯水系统等的保修期不少于5年. 6.售后服务—— 1.我公司对于客房的服务采用预约的方式,紧急情况下的维修在接到客户通知后24小时内做出响应. 对于批量定单,公司采取以下方式提供售后服务: 1)培训业主的物业管理人员掌握对房屋进行日常维护的基本知识. 2)对于远离苏州的地区,将有专门的技术人员常驻以保障及时的服务. 3)在就近设置常规材料的必要库存. 2.保修条件之外的有偿服务: 由于用户的过失或超过保修期之外的维修,翻新,一律按照不超过我公司对外报价?%有偿服务(在国内有可比价格时,客户也可以选择材料+工本的方式计算服务价格) 7.以上承诺的细节将以合同的附件形式在<<工程供货及安装合同>>中注明.