一席美丽的神话，吸引着我去关注“欧诺拉”这个陶瓷品牌的发展，关注“欧诺拉”将要创造的财富神话。与欧诺拉品牌总经理袁智先生相约，更进一步的了解欧诺拉这个品牌具体的运作。作为中国优秀品牌管理师，行业资深品牌运作人士，袁智先生多年来总结了一整套的品牌运作和管理的经验，在行业倍受关注。在同样的地方，同样的香茗，同样的音乐，袁智先生自信、激昂的为我们讲述着“欧诺拉”要创造的财富神话。 在谈话中我更多的是倾听和思考，针对我所提出的问题，袁智先生声情并茂的给我讲述，为了让读者更有条例的来理解这个关于“至美空间”的品牌内容，我以采访的形式对文字进行了整理。 记：袁总，记得2005年有数十家陶瓷企业相继破产，其中不乏有一部分仿古砖生产企业，在这种形式下，作为一个新的仿古砖品牌，您对“欧诺拉”的发展以及仿古砖产品的前景持怎样的一种看法。 袁：首先，作为行业的现状来讲，部分经营不力的企业的下马，对整个行业来讲不算什么坏事情。纵观这些企业，大多没有清晰的经营思路和理念，以低质低价的产品来维持企业的生存，似乎给行业也带来了价格战的威胁。但是回头看，处于不断上升的品牌，都不是在价格上取得优势，而是靠产品，靠品牌的推广，不断的扩大企业的市场生存空间，这部分企业反而生存的很好。因此，来讲这个行业不是进行价格战的时期了，是一个品牌产品占主导优势的时代。2005是仿古砖发展的一个好时期，但是，也不乏失败的运作。仿古砖是一种具有文化底蕴和品位的产品，需要更好的提升和包装品牌和产品，需要更多的产品花色的搭配及配套的服务，它的营销不同于抛光砖。2006对于仿古砖来讲，是一个拓实基础，规范管理，不断创新的一个年份。“欧诺拉”在2006年诞生了，我们确立了“至美空间 欧诺拉”的品牌概念，在产品创新、管理创新、营销创新等方面进行了一系列的整合，我们明确的产品和品牌定位会使品牌有一个比较明确的发展方向和空间。 记：刚才提到了“至美空间 欧诺拉”的品牌概念，请具体的谈一谈欧诺拉的品牌定位和品牌概念吧。 袁：产品严重同质化的今天，在坚持产品创新的基础上，加入时尚性元素是品牌创新的一个重要方向。人们对几乎所有物品的要求都超越了其物理属性本身，而融入了美的要求，思想的要求。活着已不仅仅是生命的简单延续，更讲求生命的质量。内在的生命质量闪耀着自由、尊严、诚实、爱与关怀、权利与责任、挑战极限、实现自我的光芒。外化的，这种质量也体现在消费生活的方方面面。敏感到消费生活对美与思想的追求，作为品牌的经营者就必须学会美的经营和哲学的经营，以适应消费生活的新趋势。空间美学将成为行业发展的趋势，融入文化、艺术、思想的产品，将不断的被消费者所接受，因此，欧诺拉在产品创新的基础上提出了“至美空间”的概念。作为一个高端定位的品牌来讲，对美的要求欧诺拉的定位是“至美”，充分的响应消费者对美的向往和要求。 记：品牌的经营理念是品牌的核心，那么欧诺拉品牌的经营核心理念是什么呢？ 袁：其实欧诺拉的核心理念是创造至美，“创造至美”涵括欧诺拉创造至美的产品、至美的服务、至美的生活空间三层意义。欧诺拉人，把对生活的热爱，对美的追求，对艺术的向往、对文化的推崇，融注于每一个产品之中，并通过至美的服务把它奉献给消费者，让更多的人在使用欧诺拉产品，享受欧诺拉服务的过程中，真切地感到一种“美”的存在，获得一种“美”的享受，从而引导广大消费者以及全体社会大众热爱美、追求美、创造美，这就是欧诺拉创造至美的真正含义。“创造至美”是欧诺拉事业的最终目标。人生只有在创造的过程中才能得以升华，企业也只有在创造中才能发展、壮大，才能展现企业的存在价值及生存意义；其次，为我们的合作伙伴、员工和用户提供永远的创富平台和保障。因此，“创造至美”是每一位欧诺拉人的行为准则。 记：那么作为高端的品牌定位，欧诺拉在市场的操作方面又有哪些举措呢？ 袁：首先，高端的品牌定位，决定了高端的市场定位。但是，作为新品牌，如何在市场中突围呢？欧诺拉经过充分的市场分析，确定了一条“高开中走”的市场定位路线。所谓高开就是以高端的形象品牌形象，产品形象确立市场。中走，在市场中，由于新的品牌，在推广和品牌的知名度上，没有自己的优势，经过分析，欧诺拉确定了，中走的路线，高端品牌定位，并不一定决定高的价位，我们充分考虑到中端市场对高端品牌及产品的需求，以此，确立了中走的路线，形成自己的品牌优势。 记：在品牌的战略打造上，欧诺拉又是如何突围的呢？ 袁：ORUOLA以打造“至美空间”为核心，坚持“品质、品牌、品位”为一体的品牌战略思想。品质是品牌的基础，以高品质整体空间为目标，打造艺术、文化、和谐为根本的至美空间追求，塑造欧诺拉品牌，以品牌提升品位，营造一个高品质的生活空间。三位一体的品牌战略思想，提升消费者的生活品质，是欧诺拉不变的宗旨。以“稳健、发展、做精、做强”为根本的发展战略，充分的为股东、员工、合作伙伴、消费者考虑。只有稳健的发展战略才能保证股东、员工及合作伙伴的利益，才能共同的提升整体的实力，也只有稳健的发展才能充分的让消费者享受到品牌应有的全方位服务，品质是基础，服务是关键，体贴的服务和空间塑造的整体指导，才能真正体现欧诺拉品牌的至美价值。因此，“稳健、发展、做精、做强”的发展战略的最终目的也是围绕消费者的根本利益展开。 记：谈到股东，在陶瓷行业形成了其特有的企业文化，就是老板文化和风格，但是，在某种程度上这种所谓的老板文化制约了企业的发展。作为一个全新的品牌，欧诺拉的文化又是如何定位的呢？ 袁：这一点，首先要感谢欧诺拉品牌的投资人对我的充分的信任和肯定，欧诺拉在品牌建立之初就确立了，“产品创新、管理创新、营销创新、技术创新、服务创新和文化创新”的概念，以科学的管理形成企业的核心优势，品牌的投资人，放手品牌的操作，给予企业发展一个充分的空间和舞台，因此，就确立了欧诺拉不断上升的企业文化空间。欧诺拉的企业文化，不是品牌投资人的企业文化，她是市场、人文结合的不断发展的企业文化空间。形成了以我为核心的精英管理团队，给企业的每一位员工一个创新的平台，一个自我发展空间的平台，充分的调动员工的积极参与性，让这份事业成为企业每一位员工的事业，齐心协力的将品牌经营纳入稳健增长的轨道。为股东、员工、合作伙伴、消费者利益充分考虑的品牌文化基础。同时形成了“诚实、团结、高效、创新”的企业精神。 采访到这里暂告一个段落，我们逐步的明朗了欧诺拉品牌的核心价值和核心经营理念，让我们再次关注欧诺拉带给我们的全新的感觉，据袁总介绍，欧诺拉的招商已经开始，美丽的神话将继续演绎。欧诺拉将开始寻找光明使者的历程，共同创造关于光明的财富神话，我们一同去寻找光明使者，也许你就是其中一员，光明不容错过，财富岂可错失……