協和門窗公司總裁陳秋貴的經營理念 文 / 唐納‧川普     協和門窗公司 陳秋貴 總裁 Thomas Chen, President of Crystal Window and Door Systems 我的父母告訴我要「不忘本」。過去十五年來，事實證明這句話不僅是謙遜的教誨，也是經營事業及管理人事的健全之道。 一九八二年，我從台灣來到美國。當時二十七歲的我只有高中畢業，既沒有錢，也不會說英文。我接下幾份差事，白天努力工作，利用晚上時間學習英文。我學以致用創立自己的公司，起初是焊接及安裝鐵門窗，最後則開始生產鐵門窗。現在，協和門窗的年營業額將近五千萬美元，營業範圍遍及全美二十五州，擁有三百五十位員工。 對於身為企業主的我，「不忘本」意謂的是記得當初移民來美國的狀況，那時我不但要學習截然不同的語言，還要不眠不休地工作以維持生計。由於我知道移民會經歷什麼事，也知道他們必須做什麼樣的貢獻，所以我雇用許多新移民。 我提供所有員工專業指導的英語課程，也聘請顧問跟重要幹部合作，指導我們經營美國事業的實務。我發現目前移民到美國的人當中，許多人受過絕佳的教育訓練，電腦技能很強，也具備很好的工作倫理，但是缺乏成功發跡的適當環境。協和門窗試圖提供一個「對移民友善」的職場，這麼做能讓雙方互利，我協助新移民，他們也協助我和我的公司。 很榮幸地，許多在我所屬社區創業的華僑以我為師。除了提供建議，我也常提供種子基金投資新創事業。更重要的是，透過指導創業者所建立的事業網絡，一直相當穩固也相當值得，為公司開拓許多新的獲利商機。 當我受邀加入皇后社區學院基金（Queensborough Community College〔QCC〕Fund）董事會時，我欣然接受這個機會。以這種身分，我能對皇后社區學院的入境輔導方案（Port of Entry Program）產生影響並提供建議，協助移民學生更有效地徹底了解美國學界和商界。幾位參與這項方案的學院畢業生，已經在協和門窗服務多年。最近，本公司捐贈二十五萬美元獎學金給該學院的入境輔導方案，以確保此方案能繼續進行，我也期待日後有更多畢業生能在本公司服務。 我的父母說得沒錯，「不忘本」確實是我接獲的最佳事業建言，我自己就從多方面獲得回報。我確信「不忘本」不但能讓自己在美國扎根，也讓自己在此的發展更有意義、也更成功。